有没有这样纽曼的售后维修点呀,真受气,大家都来818吧!
有没有这样纽曼的售后维修点呀,真受气,大家都来818吧!,
我去年吧应该是,记得不清楚了,了一个纽曼高清王Q70(不知道该叫MP3还是MP4),当时我的时候我就特别问售后的事,因为我一直觉得售后蛮重要的!
那些人都给我说:没问题,全国连锁的,都可以修理。
最近我的外壳摔坏了,我就想换一个,我不知道过了质保没,但是我发票没在身上,我就心想给钱吧,没事。
一打重庆的售后,一个女的接的,那语气一开始就很高傲,我求你还是怎么着啊,最后她给我说:我问问可以不。
结果说:没有这样的壳子,不可以修理。
我说:重庆只有你们一家纽曼售后呀?
她很得瑟的说:对呀。
然后我说:那怎么办呢?
对方:返厂。
我说:啊返厂,我只是外壳坏了呀,不是内部坏了,可不可以叫厂家给你们拿壳子过来呢?
对方:不可以。
我说:返厂要多久呀?
对方:半个月左右。
我:好久哦,可不可以问问你们的地方其他点,有没有其他办法那?半个月蛮久的哦。你们没有Q70的外壳了,难道一直不在供应吗?所有型号都是没有了修理的材料都不会再要点过来,一律返厂?
对方:是!
我:真不行了呀。
对方极度口气不好:返厂返厂,只有返厂。
我当时那个气呀,什么售后呀。就算只有返厂了,你口气好点呀,从一开始就口气不好,就好像我去求人没带礼。我无语了,就你一家维修点你就NB呀。我晕。
就一个破外壳还返厂,我还得出邮寄费是吧?外壳多少钱呀?50内呢,我XXOO……
还有什么理论,意思是一批货就给那么点零件,修理用完了大家都必须返厂了,不再有了。那么你那个维修点还设来做什么呀?
不如叫快递公司吧,不就是快递下返厂的东西么。
我真的很不理解。
818哪家的售后最好吧,MP3 相机 …… 我真是怕了!
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